הצהרת נגישות

אנו ב"תהילה לעור" מעוניינים שתהנו מן התכנים המונגשים לכם באמצעות אתר האינטרנט שלנו. לפיכך אנו עומדים לרשותכם אם נתקלתם בתוכן שלא הצלחתם לגשת אליו מכל סיבה שהיא.

בהצהרה נגישות זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות.

התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג-2013, לרמה AA, בכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ספארי, מוזילה ואדג' וכן נבדקה באמצעות מחשבים שונים (נייחים וניידים) ובאמצעות טלפונים חכמים – אייפון (Iphone) וסמסונג (Samsung).

להלן פירוט הפעולות עליהן עמלנו בכדי להפוך את האתר לנגיש יותר עבורכם ועבור כלל הגולשים:

  • בדיקת תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים – Chrome, Explorer, FireFox, Opera, Mozila
  • תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים.
  • מבניות האתר בנויה מכותרות, פסקאות ורשימות.
  • ההתמצאות באתר הינה פשוטה ונוחה וכוללת תפריטים זמינים וברורים.
  • הקישורים באתר ברורים ומסבירים להיכן הנכם מועברים לאחר לחיצה עליהם.
  • קיימים קישורים בתחילת הדף המאפשרים דילוג לתוכן.
  • תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות.
  • התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות (רספונסיביות).
  • כפתורי עצירה והפעלה של גלריות סרטונים.
  • הוטמעו חוקי ARIA העוזרים לפרש את תוכן האתר בצורה מדוייקת, נוחה וטובה יותר.
  • הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים, חלונות קופצים ועוד.

שינוי התצוגה באתר:

  • ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות לחיצה על אחד מכפתורי ה- “CTRL” ביחד עם גלגול של גלגלת העכבר או ביחד עם הסימן “+” עבור הגדלה או ביחד עם הסימן “-” עבור הקטנת התצוגה. כל לחיצה תקטין או תגדיל את המסך בעשרה אחוזים (10%).
  • שינוי גודל הגופן ייעשה באמצעות שימוש בתפריט הנגישות המצוי באתר.
  • גולשים אשר אין ברשותם עכבר או שאינם יכולים לעשות שימוש בעכבר יכולים להפעיל את התכונות המצויות באתר על ידי לחיצה על המקש "Tab". כל לחיצה תעביר את הסמן אל האפשרות הבאה באתר.
    לחיצה על מקש "Enter" תפעיל את הקישור עליו נמצא הסמן.
  • האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים ותכנים בתנועה. במקומות אשר נמצאים תכנים כאלה, ניתן לעצור אותם בעמידה עליהם ולחיצה על העכבר או מעבר אליהם על ידי מקש "Tab" ולחיצה על מקש "Enter".

התאמת האתר למוגבלי ראייה ושמיעה:

  • מגדילי ראות (רזולוציה) בסיסיים.
  • תוכנות זיהוי קולי.
  • חבילות זיהוי קולי של מערכות ההפעלה.

סייגים לנגישות

"תהילה לעור" עושה כל שיכולתה על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים והתכנים באתר יהיו מונגשים למען רווחת הגולשים. יחד עם זאת, ככל וישנם תכנים אשר טרם הונגשו או הונגשו שלא במידה מספקת ובהם נתקלתם – הרי שאנו עומדים לרשותכם!

נתקלתם בבעיה? נשמח לסייע.

פרטי התקשרות:

דוד, אחראי נגישות

שירות לקוחות: 058-6003-991

דוא”ל: [email protected]

    0
    עגלת קניות
      חשב משלוח

      ראשית, אנחנו כאן לשירותכם לכל שאלה או בקשה ונשמח לעזור, אך אם אתם מעוניינים לבטל עסקה, אלו התנאים לביטול עסקה:

      אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

      מבלי לגרוע מהאמור, על אף האמור בתקנון זה, לא ניתן להחזיר טובין שעל פי דין אין להחזירם; מוצרי מזון; תרופות ותוספי תזונה; וטובין פסידים;

      ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

      במקרה של ביטול שלא עקב פגם:

      ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.

      דמי משלוח אינם מוחזרים.

      המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא שימוש, ללא פגם וללא שינוי במצבו.

      החברה רשאית לבקש מהלקוח תיעוד מתאים של מצב המוצר טרם ההחזרה, לרבות צילום תמונות או סרטון, וזאת לצורך אימות מצבו התקין של המוצר ובהתאם לשיקול דעת החברה או מי מטעמה.

      במקרה שמצב המוצר שונה לרעה בזמן שהיה ברשות הלקוח, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקזז מסכום ההחזר את ירידת הערך בהתאם להוראות החוק.