ראשית, אנחנו כאן לשירותכם לכל שאלה או בקשה ונשמח לעזור, אך אם אתם מעוניינים לבטל עסקה, אלו התנאים לביטול עסקה:
אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.
מבלי לגרוע מהאמור, על אף האמור בתקנון זה, לא ניתן להחזיר טובין שעל פי דין אין להחזירם; מוצרי מזון; תרופות ותוספי תזונה; וטובין פסידים;
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם:
ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
דמי משלוח אינם מוחזרים.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא שימוש, ללא פגם וללא שינוי במצבו.
החברה רשאית לבקש מהלקוח תיעוד מתאים של מצב המוצר טרם ההחזרה, לרבות צילום תמונות או סרטון, וזאת לצורך אימות מצבו התקין של המוצר ובהתאם לשיקול דעת החברה או מי מטעמה.
במקרה שמצב המוצר שונה לרעה בזמן שהיה ברשות הלקוח, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקזז מסכום ההחזר את ירידת הערך בהתאם להוראות החוק.